En La Pulpería HN 504, estamos comprometidos a brindarle un servicio excepcional y garantizar su satisfacción. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas para asegurar una experiencia transparente y confiable:

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1. Políticas de Compra

•  Responsabilidad del cliente para envíos: enviar su dirección exacta tal cual le llega sus paquetes de otras compañías (Amazon, facturación telefónica u otras).

• Si no es así no podemos enviarlo ya que la empresa de envíos lo retorna si va mal escrito un núm o una letra y nosotros no nos hacemos responsables de devolución de dinero x esto.

• Todos los pedidos realizados en persona, por teléfono o en línea deben ser confirmados antes de su procesamiento.

• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero siempre se respetará el precio al momento de confirmar su pedido​

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2. Políticas de Envío

• Los envíos son por compras de $60 en adelante, más lo he el correo le cobra una vez seleccionado su pedido automáticamente el sistema le calcula el valor de su envío. 

• Hacemos envíos los días lunes y martes para que le llegue en la misma semana.

• Si el día lunes es feriado los envíos son los días martes únicamente 

• Los pedidos en línea serán procesados dentro de 24 horas y se le mandara un correo de confirmación.

• Ofrecemos opciones de envío estándar y exprés según la ubicación y disponibilidad.

• Los costos de envío serán calculados al momento de realizar el pedido.

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3. Políticas de Devolución y Reembolso

• Hacemos retorno de dinero si su paquete le llega a una dirección equivocada o si alguna prenda no le queda, bajo su costo transcurre el envío de ambos paquetes. 

• Aceptamos devoluciones dentro de 7 días de negocio (no incluyendo fin de semana, y dias feriados) posteriores a la compra, siempre y cuando el producto esté en su estado original y con empaque intacto.

• No se aceptan devoluciones de productos perecederos o abiertos.

• Los reembolsos serán procesados en un plazo de 24-48 horas tras la aprobación de la devolución.

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4. Políticas de Privacidad

• Nos comprometemos a proteger su información personal. Los datos recopilados a través de nuestro sitio web o aplicación móvil serán utilizados únicamente para procesar pedidos y mejorar su experiencia de compra.

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5. Atención al Cliente

• Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier inquietud o consulta. Puede contactarnos al (571) 666-0505 o preguntame@lapulperiahn.com. 

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Gracias por elegir La Pulpería HN 504. Estamos aquí para servirle y acercarlo a las tradiciones de Honduras.